I. Ámbito y condiciones de la garantía

1. ‌ Verificación de autenticidad ‌
   Es necesario adquirir el producto a través de canales oficiales y verificar la marca de seguridad láser; los productos comprados por canales no autorizados no están cubiertos por la garantía.
2. ‌ Determinación del desgaste anormal ‌
   El desgaste rápido causado por defectos en el material puede ser objeto de reclamación ante el departamento de control de calidad; sin embargo, el desgaste provocado por una conducción agresiva o por el uso mixto de pastillas de freno de materiales diferentes no está cubierto por la garantía.

II. Reemplazo de la norma

1. ‌ Umbral de espesor ‌
   • El espesor de la pieza nueva es de aproximadamente 15 mm; cuando el desgaste alcanza entre 3 y 5 mm (menos de un tercio del espesor original), debe reemplazarse de inmediato.
   • Debido a la función de recuperación de energía, se recomienda revisar el vehículo eléctrico cada 30.000 kilómetros; sin embargo, su vida útil real podría ser superior.
2. ‌ Señal anómala ‌
   • Aparece un ruido anómalo por fricción metálica (silbido de alta frecuencia o estruendo de baja frecuencia)
   • La carrera del pedal de freno se ha alargado notablemente o la fuerza de frenado ha disminuido.
   • Indicador de advertencia de frenos en el tablero (disponible en algunos modelos)

III. Requisitos de mantenimiento y servicio de soporte correspondientes

1. ‌ Elemento de reemplazo obligatorio ‌
   • Los discos de freno muy desgastados deben reemplazarse de forma simultánea; está prohibido utilizar únicamente pastillas de freno nuevas.
   • Los vehículos de nuevas energías deben utilizar conjuntos de frenos especiales (por ejemplo, la serie Beyond, que incluye discos de freno con recubrimiento anticorrosivo).
2. ‌ Mantenimiento periódico ‌
   • Revisar el estado de los discos y las pastillas de freno cada 15.000 kilómetros.
   • El líquido de frenos debe reemplazarse periódicamente; se recomienda seguir el intervalo indicado en el manual del vehículo.

IV. Consideraciones especiales

• ‌ Compatibilidad de materiales ‌
  La formulación cerámica NAO no puede sustituir directamente las pastillas de freno de material semimetálico; es necesario actualizar todo el sistema de frenos.
• ‌ Normas de instalación ‌
  La operación por parte de personal no cualificado puede anular la garantía; para el mantenimiento de las bombas auxiliares es necesario utilizar grasa especializada.